Le responsable du traitement est :

GOBALI LLC, exploitant la marque GoBali, société enregistrée dans l’État du Delaware, aux États-Unis.

Contact : contact@gobali.fr

GoBali peut collecter :

• votre prénom, nom et adresse email ;

• votre numéro de téléphone lors d’une prise de rendez-vous ;

• vos réponses au quiz, notamment vos préférences, votre budget, la durée du séjour et votre profil de voyageur ;

• les informations relatives à vos commandes ;

• vos messages adressés au support ;

• les données nécessaires au programme d’affiliation ;

• des données de navigation, de clics et de provenance publicitaire.

Les informations bancaires complètes sont traitées directement par les prestataires de paiement et ne sont pas conservées par GoBali.

Vos données sont utilisées pour :

• afficher et envoyer le résultat du quiz ;

• délivrer les produits achetés ;

• gérer les commandes, paiements et remboursements ;

• répondre à vos demandes ;

• organiser les appels réservés ;

• envoyer la newsletter et les offres commerciales lorsque vous y avez consenti ;

• relancer les paniers abandonnés ;

• mesurer les performances du site ;

• diffuser des publicités personnalisées après votre consentement ;

• gérer les affiliés et leurs commissions ;

• prévenir la fraude.

L’inscription à la newsletter repose sur une déclaration de consentement distincte. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque email.

Les données sont accessibles à GoBali et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour :

• l’hébergement et l’envoi des emails ;

• les formulaires et le quiz ;

• les paiements ;

• la prise de rendez-vous ;

• les statistiques et la publicité ;

• les automatisations.

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Les transferts sont alors encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD.

GoBali ne vend pas vos données personnelles.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation et au respect des obligations légales.

À titre principal :

• les données des prospects sont conservées jusqu’à trois ans après le dernier contact ;

• les données clients sont conservées pendant la relation commerciale, puis pendant les délais légaux applicables ;

• les documents comptables peuvent être conservés pendant dix ans ;

• les données des affiliés sont conservées pendant la relation d’affiliation, puis pendant le temps nécessaire au règlement des commissions et aux obligations légales.

Les durées doivent rester proportionnées à l’objectif pour lequel les données ont été collectées.

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, avec votre consentement, des cookies de mesure d’audience, d’analyse et de publicité.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels et modifier votre choix à tout moment.  

Vous pouvez demander :

• l’accès à vos données ;

• leur rectification ;

• leur suppression ;

• la limitation de leur utilisation ;

• leur portabilité lorsque ce droit est applicable ;

• votre opposition à certains traitements ;

• le retrait de votre consentement.

Pour exercer vos droits, écrivez à :

contact@gobali.fr

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

GoBali met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Le site et les produits GoBali peuvent contenir des liens affiliés vers des services tiers, notamment Saily, NordVPN, GetYourGuide, 12Go, Revolut ou Wise.

GoBali peut percevoir une commission lorsqu’un achat est réalisé par l’intermédiaire de ces liens, sans surcoût imposé au client. Les données transmises directement aux partenaires relèvent de leur propre politique de confidentialité.

Cette politique peut être modifiée. La version applicable est celle publiée sur gobali.fr.